1ما هي بطاقة "عساكم ذخر" ومن يملكها؟
بطاقة رقمية تصدرها جمعية كبار السن الأهلية بالرياض (ترخيص 2004) بشراكة تقنية مع معهد الصحة الرقمية بمدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية (KACST)، لتقديم خصومات تصل حتى 60% في المستشفيات والصيدليات والتموين والنقل بالرياض.
2هل إصدار واستخدام البطاقة مجاني؟
نعم، إصدار البطاقة مجاني 100% لكبار السن المؤهلين، ولا توجد أي رسوم تسجيل أو اشتراك سنوي.
3ما الفرق بين الفئات (أ، ب، ج)؟
• الفئة (أ): أشد حاجة — خصومات حتى 60% مع رعاية شاملة وزيارات. • الفئة (ب): حاجة متوسطة — خصومات حتى 40% في المراكز الطبية والخدمات. • الفئة (ج): عامة لكبار السن — خصومات حتى 25% لدى شبكة الشركاء.
4كيف أستفيد من الخصم عند الكاشير؟
أظهر كود الـ QR من البطاقة الرقمية أو محفظة Apple/Google Wallet للكاشير، ليقوم بمسحه عبر بوابة التحقق وتطبيق الخصم فورياً على الفاتورة.
5هل تعمل البطاقة بدون إنترنت؟
نعم، عند حفظها في محفظة Apple Wallet أو Google Wallet، تظل البطاقة وكود الـ QR متاحين على شاشة القفل وتعمل بدون إنترنت.
6هل يمكن للمرافق (ذوي المستفيد) استخدام البطاقة؟
نعم، يتيح النظام تسجيل التابعين المعتمدين وتصدر لهم بطاقة مستقلة تتبع فئة استحقاق كبير السن لشراء المستلزمات الطبية والغذائية له.
7ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة أو رفض الكاشير الخصم؟
يمكنكم التواصل فوراً مع مركز خدمة المستفيدين عبر الرقم 0534334472 أو بريد [email protected] وسيقوم فريق المتابعة بحل الإشكال مع المتجر فوراً.
هل لديكم استفسار آخر؟
فريق الجمعية والمساعد الذكي في خدمتكم على مدار الساعة.